Acea Numero Verde, contatti per segnalazione guasti, reclami e Area Clienti Acea

Se stai cercando di contattare Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 383 838 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13. Scopriamo insieme gli altri metodi per ottenere assistenza, inclusa l'Area Clienti Acea.

Acea energia numero verde mercato libero

Diverso è il caso in cui si volesse contattare Acea Ato2, ovvero l'azienda idrica e fognaria di Roma e Provincia. In questo caso il numero verde Acea ato2 al quale fare riferimento è:

• 800 130 331, per i servizi commerciali;
• 800 130 335, per segnalare un guasto idrico e fognario.

Acea Energia vs Servizio Elettrico Roma

A partire dal 1° gennaio 2017, Acea Energia Maggior Tutela ha cambiato nome in Servizio Elettrico Roma. Nella pratica, i clienti che avevano già un contratto attivo con Acea mercato tutelato non è cambiato niente in quanto la società ha semplicemente un nuovo marchio.

Non ci saranno dunque modifiche relative a:

• i contatti telefonici e postali;
• i numeri di conto corrente della società;
• le condizioni generali di un contratto per la fornitura di energia elettrica o gas.

Acea Numero Verde Mercato Tutelato (Servizio Elettrico Roma)

Come contattare servizio elettrico Roma? Ai numeri indicati in tabella, si affianca anche uno sportello fisico, disponibile in Piazzale Ostiense 2, a Roma, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:00. Per accedervi sarà necessario prima prenotare tramite i numeri del Servizio Clienti.

Contatti Acea Energia segnalazione guasti 

Come segnalare un guasto Acea? Oltre ai numeri sopra elencati, sono disponibili diverse modalità per poter segnalare un guasto ad Acea Energia:

• per segnalare un guasto elettrico su rete Areti si può contattare il numero verde Acea 800 13 03 36, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7;
• per la segnalazione di guasti gas su rete Italgas si può chiamare il numero verde 800 90 09 99 Acea.

In alternativa si potrà utilizzare:

• Acea Energia Area Clienti;
• la videochiamata con la quale ricevere una consulenza online;

Come inviare un Reclamo ad Acea Energia?

Inviare un reclamo ad Acea è semplice, basta scegliere fra le 2 opzioni:

• modulo apposito di reclamo da compilare sul sito ufficiale acea.it;
• modulo di reclamo cartaceo - scaricabile dal sito o da ritirare in presenza presso gli sportelli Acea di Piazzale Ostiense 2 a Roma- da inviare all'indirizzo Acea Energia SpA - Mercato Libero - Casella Postale n. 5114, 00154 (RM).

Acea numero verde voltura luce e gas

Il numero da chiamare per effettuare la voltura Acea, ovvero cambiare l'intestatario di una fornitura già in essere, è sempre l'800 383838 da telefono fisso, oppure lo 06 45698205 a pagamento da cellulare.

Acea Energia numero informazioni per attivazione offerte luce e gas

La richiesta d'informazioni per l'attivazione di una nuova offerta Acea luce e gas si può richiedere al numero verde 800 383838 da telefono fisso, oppure allo 06 45698205 dal cellulare (la telefonata avrà un costo variabile a seconda del proprio operatore). In alternativa, si potranno sfruttare altri servizi, quali la consulenza in videochiamata, la Chat assistenza MyAcea, con la quale scrivere in tempo reale a un operatore, inviando una mail oppure recandosi presso uno dei punti vendita Acea Energia.

Acea Shop Roma

Nel caso in cui si volesse attivare un'offerta luce e gas con Acea Energia, all'indirizzo acea.it/acea-shop è disponibile una pratica mappa per visualizzare lo shop più vicino alla propria abitazione in cui recarsi dal vivo per richiedere informazioni commerciali.

Area clienti Acea: registrazione e vantaggi

Registrandosi all'Area Clienti Acea Energia è possibile gestire la propria fornitura di energia elettrica e gas in modo facile e veloce. All'interno dell'area riservata è possibile in effetti accedere a numerosi servizi studiati per le diverse esigenze e il profilo di consumo di ogni cliente. La registrazione è completamente gratuita ed esclusiva per i clienti Acea Energia.

Conviene essere cliente Acea Energia? Le migliori offerte luce e gas del momento

Acea Energia propone tariffe elettriche e/o gas molto vantaggiose, che consentono di risparmiare rispetto al mercato tutelato. In questo momento, l'offerta più conveniente è Flexy Special Web. L’offerta prevede una parte dedicata all’energia elettrica ed una dedicata al gas naturale. Per i clienti c’è la possibilità di scegliere se attivare entrambe le forniture oppure solo la parte luce o solo la parte gas.

Per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica è prevista una tariffa indicizzata trioraria con prezzo collegato all’andamento del PUN, l’indice del mercato all’ingrosso italiano e aggiornamenti mensili. Il prezzo del PUN viene incrementato di un valore pari a 0,028 €/kWh. Da notare, inoltre, che è presente un costo di commercializzazione di 120 euro all’anno (quindi 10 euro al mese), indipendente dal quantitativo di energia consumata.

La tariffa gas di Acea, invece, prevede un prezzo indicizzato in base all’andamento dell’indice PSV. Anche in questo caso, il fornitore applica un rincaro all’indice del mercato all’ingrosso con un contributo al consumo pari a 0,075 €/Smc. La fornitura prevede un costo di commercializzazione di 120 euro all’anno (quindi 10 euro al mese) completamente indipendente dal quantitativo di gas naturale utilizzato nel periodo di fatturazione.

Le offerte di tipo PLACET si potranno invece attivare sia nella versione a prezzo fisso, sia in quella a prezzo variabile. Permettono di attivare la domiciliazione diretta delle bollette sul proprio conto corrente e la ricezione della bolletta digitale via mail. Oltre a chiamare un operatore o consultare il sito Acea Area Clienti, per sapere se Acea Energia offre le tariffe luce e gas più convenienti è possibile consultare il comparatore gratuito e indipendente di SOStariffe.it, che mette a confronto le migliori tariffe gas e luce per trovare quella che meglio risponde alle proprie esigenze.